Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos

1. Pristatymo sąlygos

1.1. Pristatymo laikas
Prekes, esančias sandėlyje, pristatome per 2–5 darbo dienas.
Specialaus užsakymo prekės pristatomos pagal individualiai sutartą terminą.

1.2. Pristatymo būdai
Prekės pristatomos per kurjerių tarnybas arba į paštomatus.
Siuntoms virš 30 kg taikomas specialus pristatymas: prekės pakuojamos ant paletės ir iškraunamos prie kliento nurodytos vietos (į patalpas neįnešamos).

1.3. Pristatymo kaina
Kaina priklauso nuo siuntos svorio ir pristatymo vietos. Ji suderinama individualiai pateikus užklausą.

1.4. Prekių tikrinimas pristatymo metu
Gavę siuntą, prašome ją patikrinti.
Jei matomi pažeidimai (įbrėžimai, įlenkimai, drėgmės žymės), siuntos nepriimkite ir pažymėkite tai važtaraštyje.
Taip pat informuokite mus el. paštu: info@topstonelietuva.com

2. Grąžinimo sąlygos

2.1. Grąžinimo teisė
Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos, jei:

  • jos nebuvo naudotos;

  • pakuotė nepažeista;

  • laikytasi sandėliavimo sąlygų.

Negalima grąžinti:

  • Skaldelės, fasuotos plastiko maišuose, jei buvo laikoma netinkamomis sąlygomis.

  • Aliuminio profilių, paruoštų pagal individualų užsakymą (pvz., supjaustytų pagal ilgį).

  • Tik dalies užsakymo – grąžinamas visas kiekis.

2.2. Grąžinimo tvarka

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, pilnai sukomplektuota.

  • Pridedamas įsigijimo dokumentas.

  • Grąžinimas vykdomas Pirkėjo sąskaita, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis – nekokybiška prekė.

2.3. Nekokybiškos prekės

  • Jei prekė pažeista ar neatitinka kokybės (tai turi būti pagrįsta raštu), ją pakeisime arba grąžinsime pinigus.

  • Jei analogiškos prekės neturime, grąžiname sumokėtą sumą.

2.4. Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir jos patikrinimo.

2.5. Pardavėjo teisės
Jei nesilaikoma grąžinimo taisyklių – Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės.

3. Kontaktai

El. paštas: info@topstonelietuva.com
Telefonas: 062151725

Rekvizitai:
Giedriaus Keršulio ind. veikla
Įmonės kodas: 39105181271
PVM kodas: LT10005254219
Swedbank: LT687300010138690305